Nicht benutzte Produkte können Sie binnen 30 Tagen zurücksenden.
Leider bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.
Leider können wir keine Pakete abholen, die an einen Paketshop zurückgesendet wurden. Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse geliefert werden.
Falls Sie Ihr Produkt in eine andere Farbe oder einen anderen Druck umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurückgeben und nachdem Ihnen die Rückerstattung bearbeitet wurde, einen neuen Kauf in unserem Webshop vornehmen.
Die Auftragsnummer einschließlich Ihrem Namen und Ihrer Adresse bitten wir Sie im Paket beizulegen.
Für Rücksendungen gelten folgende Regeln:
Wir nehmen Waren nicht zurück, sofern:
Das Produkt nicht neuwertig ist
Das Produkt nach Rauch oder Parfum riecht
Das Produkt Lagerfeuer oder Rauch ausgesetzt war
Das Produkt gewaschen worden ist
Das Produkt mit Tieren in Berührung gekommen ist
Das Produkt wegen mangelhafter Verpackung bei der Rücksendung beschädigt worden ist.
KAUF WIDERRUFEN
Du kannst diese Seite nutzen, um uns mitzuteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest.
Sende uns eine E-Mail an: customerservice@sittingsuits.com
Schreibe bitte „Widerruf des Kaufs“ in die Betreffzeile.
Damit wir deine Bestellung schnell finden können, gib bitte folgende Informationen in deiner E-Mail an:
* Deinen Namen
* Deine E-Mail-Adresse
* Deine Bestellnummer
* Eine kurze Nachricht, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest
Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, prüfen wir deine Bestellung und melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wenn deine Bestellung noch nicht von unserem Lager versendet wurde, versuchen wir, die Bestellung zu stornieren und die Zahlung zu erstatten.
Wenn die Bestellung bereits versendet oder von unserem Lager bearbeitet wurde, kann der Versand nicht immer gestoppt werden. In diesem Fall bitten wir dich, die Annahme des Pakets bei Lieferung zu verweigern oder es nicht im Paketshop abzuholen. Das Paket wird dann automatisch an uns zurückgesendet, und wir erstatten den Betrag, sobald wir die Ware zurückerhalten haben oder einen Nachweis erhalten haben, dass sie auf dem Rückweg ist.
Diese Funktion gilt für dein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere reguläre Rückgabefrist beträgt weiterhin 30 Tage.
MÄNGEL
Sollten Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie freundlich darum, uns eine E-Mail mit der Auftragsnummer und entsprechenden Fotos an customerservice@sittingsuits.com zu schicken.
RÜCKSENDEKOSTEN
Der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung. Bitte schicken Sie die Returware an Sittingsuits ApS unter folgender Adresse:
Stabrand Spedition ApS
Att: Sittingsuits
Skagerrakvej 8
2150 Nordhavn
Denmark
Betr: (Ihre Auftragsnummer)
Bitte bewahren Sie die Quittung und Nachverfolgungsinformation der Sendung auf.
Bei Rücksendungen werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet
FRAGEN?
Sollten sich im Zusammenhang mit Rücksendungen Fragen ergeben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren: customerservice@sittingsuits.com
